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发航空货运需要注意的八点事项


您现在的位置: 广州物流网 >> 物流资讯 >> 空运资讯 >> 正文更新时间:2020/7/16 20:38:52
作为航空货运工作人员,我们与客户的第一次接触最多的是通过电话咨询。那么,客户第一次来电话,我们与客户要沟通些什么呢?
 第一:请你告诉我们货物的具体品名包装。第二:总重量和单件最重的重量。(一般航班单件不能超80公斤。宽体航班,最重可以达1.5吨。但是对尺寸有限制,单件大概的体积)。
 第三:客户自提还是送货。
 第四:给我们货物的时间(这个的话是,直接影响货物配哪个航班和价格,预定航班在广州机场货运电话:4009218126起飞除了早上飞机需要四个小时办理相关手续,个别航班可以提前两小时)。第五:需要提供发货人的全名和电话。
 第六:需要收货人的全名和电话(备注:收货人的名字一定要留身份证上的名字,因为取货的时候一定要身份证原件)。
 另外,飞机在起飞前两小时,我公司会短信通知收货人和发货人,将具体航班信息,如:航班起飞时间、航班号、到达时间、提货单号、提货地址、提货的具体时间都告知。
 第七:对方机场自提的客户需要提供证件原件。如身份证、护照。如果是别人代领的话需要带上代理人的身份证件。
 第八:收货人因到我司指定的提货处办理提货手续。并交付所有的应付费用及对方机场落地费和操作费。其收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物。普通货物在运输,仓储过程中存一人应采取防护措施所发生的费用。有托运人或者社会人支付。时,如遇航班晚点,延误或者取消,请你民航信息台公布的时间为准。本公司不承担任何银行班晚点,延误或取消而带来的任何损失和责任。
 第九:如需送货的客户在预定仓位的时候提前告知我们送货地址,要求送货时,我们会根据您要求的派送时间,配合适的仓位,以节省你的空运费用。

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